Använd formuläret nedan för att skicka in din ångerrätt.
Ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, utan att ange någon anledning.
Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka en vara.
E-post: info@gretro.se
Villkor för retur
För att en retur ska godkännas ska produkten:
- vara oanvänd,
- vara i samma skick som när den levererades,
- vara komplett,
- skickas tillbaka, om möjilgt, i originalförpckningen.
Returfrakt
Kunden ansavarar för returfrakten om inte produkten är fleaktig ellar skadad vid leverans.
Skicka inte tillbaka någon vara utan att först kontakta vår kundservice.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig via e-post om återbetalningen har godkänts.
Om returen godkänns återbetalas beloppet inom 10 arbetsdagar till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Skadade eller felaktiga produkter
Om du har fått en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss inom 48 timmar mottagandet och bifoga bilder på produkten och emballaget.
I dessa fall står GRETRO AB får returfrakten.
Produkter som inte kan returneras
Följande produkter kan inte returneras, om inte annat följer av gällande lag:
- specialbeställda eller personligt anassade produkter,
- presentkort,
- produkter som av hygieniska skäl inte kan returneras.
Kontakt
GRETRO AB
e-post: info@gretro.se
Webbplats: www.gretro.se
